1、概述
随着市场竞争的日趋激烈和九游j9官网登录入口公司的自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来公司公司的上层领导始终把质量工作放在重要位。96年就组织动员成立了专门班子，聘请管理上的专家，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合九游j9官网登录入口特点又满足ISO9001标准的质量手册和程序文件共40个。通过近一年的运行、检查、总结、改进，于97年5月份一次性通过了中国机械工业质量体系认证中心的认证审核。98年随公司公司机构及人员的调整和第一版改错较多，我们进行了一次改版。2000年我们又顺利通过了中国机械工业质量体系认证中心的ISO9001认证复评。2000年6月份公司公司检测中心又通过了中国质量检验协会和扬中市技术监督局的企业质检机构合格评定。在97年我们又通过了ISO10012计量保证确认。
2、质量体系的实施与运行
为了保证九游j9官网登录入口公司有限公司所建的质保体系能长期有效运行，首先在组织和人员上得以保证，公司公司设有全质办，主要负责ISO9001标准的实施、运行、检查、总结和考核。96年经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员49名。他们均分布在各个生产厂和相关的职能部门，今年2月份我们又聘请了具备国家注册资格的审核人员来我公司对内审人员进行ISO9001标准的再学习，以提高他们的自身素质和业务水平，同时通过培训和学习，我们又重新确认了25名内审人员为合格的内审员，为公司的质量体系运行起到了关键作用。
为了体现九游j9官网登录入口公司所制订的质量保证体系运行有效，公司公司确立了八个管理子系统。
第一，确定了以销售部为主，按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。
第二，确定了以总工程师办公室为主，按照标准要求完善从设计、开发、工艺技术及标准化管理的子系统。
第三、确定了以生产设备部为主，按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在制品的搬运、包装、交付及工位器具的管理子系统。
第四，确定了以检测中心为主，按照标准要求完善从计量管理、原材料检验、配套件和外协件检验到产品检验；从工装检验、工序检验到检测设备的校准管理；从对不合格品的控制和产品合格证书、资料管理及质量记录控制的子系统。
第五，确定了以办公室为主，按照标准要求完善并建立信息管理网络及资料档案管理的子系统。
第六，确定了以人事、教育部门为主的人力资源配备及培训工作的子系统。
第七，确定了以物供部为主，按照标准要求建立从原材料、配套件、外协件采购，选择、确定合格分承包方的控制管理的子系统。
第八，确定了以全质办为主，按照标准要求完善质量体系进行质量体系策划，建立质量体系内部审核队伍和质量教育、组织质量分析等质量管理子系统。同时依据质量手册中的职能分配，各生产厂和部门把20个要素逐级分解落实到部门及人员，全质办根据年度审核。
计划中要求，认真组织实施，除每年对体系覆盖的生产厂、部门进行一次全面审核并形成审核报告外，同时还根据生产中的实际情况，不定期地组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整改措施并逐一跟踪落实，直至问题得到彻底解决为止。
公司有独立的检验机构——检测中心，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂的检测把关，检测中心共有质检人员35名，均分布在各个生产厂的每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时检测中心具有完备的检测手段，设有化验室、计量室、理化检验室和试验室等，共有检测仪器、计量器具204余台套，形成了强有力的质量监督体系。
为保证我公司的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按ISO9001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定，99年我们又重新对分承包方和外协厂进行了资格评定，目前我公司的合格分承包方61家，外协生产厂5家，在合格认定的同时，我们还与分承包方签订了质量奖赔协议，同时我们不定期地组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行现场调查评定，从而进一步保证了原材料和外协件产品的供货质量。
为了严把生产过程和产品出厂质量关，检测中心配备的35名质检员中有30人均分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格品及时反馈，检测中心每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提出改进措施，同时检测中心对每个产品配备有专职监督检查员，他们除对每个工序的质量监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产品进行抽检、鉴定、确认，通过一系列的措施，有效地保证了我公司的出厂产品质量。
在秦山核电工程的质量保证和质量控制过程中，为确保供货产品符合核电方面的技术、质量、安全等的要求，我们首先组织生产、质检等人员对技术要求、规定等进行学习，然后对每批产品根据核电工程的要求编制质量计划并组织实施，在生产过程的控制中，我们多次组织生产、技术、质检等部门的人员协调工作并对外协厂的生产质量进行监督检查，发现问题及时协调解决，同时检测中心除抽调精干力量进行每道工序每件产品的检查外，还派出专职检验人员长期进驻外协生产厂进行外协过程的质量控制，从而有效地保证了质保体系的运行和生产过程的质量控制有效。
质量保障是我公司的一贯宗旨，为用户服务是我公司应尽的责任，热忱欢迎各用户对我公司产品质量提出宝贵意见。我们一定改进，更好地为用户服务。
质量保证承诺
投标人九游j9官网登录入口公司有限公司为保证合同设备的质量，特作如下承诺：
严格按照合同要求，提供符合设计标准、质量合格的产品。
严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量。保证所供产品加工艺艺完善、检测手段完备。产品决不带缺陷出厂。
对涉及分包商的供货、质量、设备性能、技术接口、服务等方面问题负全部责任。按合同规定的关键部件分包商必须符合有关资质的要求，并经需方认可。
按合同规定向监造单位提供有关部门标准和图纸，并为监造提供方便。对监造产品的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
对产品制造过程中出现的质量缺陷及时向需方和监造代表通报，不隐瞒。若产品缺陷超过合同规定的标准，供方无条件更换。在安装和试运过程中，产品出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度需要为准则。
为所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供产品尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
在开箱过程中如发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。在产品的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。
质保期为双方验收合格签字之日起二年，在质保期内，产品无论任何部分(包括外协件)属于质量问题而损坏，均无偿修理或更换。保证产品正常使用年限不少于30年。
